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当店では昨年の11月よりネット予約ができるようになりました。自分自身も使ってみて分かりましたが、ネット予約って本当に便利。電話で予約をしていたときは「今の時間は仕込み前で誰もいないかも…」とか「ピーク時に電話するのは申し訳ない」とか躊躇しているうちに結局直前に連絡して入れなかったこともありました。
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ネット予約だと24時間いつでも予約が可能。スマホを使ってポチポチすればいいだけですからね。リマインドのメールも来るし、本当に助かります。今までは「うどん屋だし、そこまでしなくていいだろう」と勝手に思っていましたが、12月は特にネット予約が多くてやっぱり需要があるんだということが分かりました。
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ちなみにこのネット予約は店側にとっても非常にメリットがあります。それは、「聞き間違い」がないということ。電話予約の場合は、周りの雑音や電波状況によって予約の内容が聞き取りづらいということがよくあります。聞き間違えをしてしまうと当日になって、人数が違っていたり、時間が違っていたりというのが判明してバタバタ。しかも言った言わないの水掛け論になってしまい、お客様側にも店側にも不満が残ったりします。
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ネット予約の場合は文章でちゃんと残るのでそういったミスを防ぐことができます。しゅはりを安心してご利用頂くためにも、ネット予約を導入して良かったと思っています。
ちなみにTポイントもたまるのでTカードを持っている方はちょっとお得ですよ！最近、TポイントでTOTOBIGが買えるというのが分かったので、ポイントを貯めて10億円当てるのが今年の目標です笑。
